Termini e condizioni
Ultimo aggiornamento: gennaio 2025
1. Identificazione
Lusosport è un’azienda portoghese produttrice di abbigliamento sportivo con sede in Avenida das Pontes, nº 104, 4750-754 Tamel S. Veríssimo, Barcelos. Contatti: +351 253 826 266 / geral@lusosport.pt.
2. Oggetto
Questi termini e condizioni regolano l’accesso e l’utilizzo di lusosport.pt, nonché i rapporti commerciali tra Lusosport e i clienti relativi alla produzione e fornitura di abbigliamento sportivo personalizzato.
3. Richieste di preventivo
La compilazione del modulo di preventivo non vincola nessuna delle parti. La proposta formale e i tempi di consegna saranno inviati per iscritto dopo l’analisi della richiesta. La produzione inizia solo dopo la conferma scritta della proposta da parte del cliente.
4. Personalizzazione e proprietà intellettuale
Il cliente è responsabile di assicurarsi di possedere i diritti necessari su tutti gli elementi forniti per la personalizzazione, inclusi stemmi, loghi e immagini. Lusosport non si assume responsabilità per violazioni di diritti di terzi derivanti da elementi forniti dal cliente.
5. Tempi di consegna
I tempi di consegna sono confermati per iscritto nella proposta commerciale. Lusosport si impegna a rispettare il termine concordato. In caso di forza maggiore o circostanze impreviste, il cliente sarà informato immediatamente e le parti concorderanno un nuovo termine.
6. Approvazione e produzione
Prima dell’avvio della produzione, Lusosport invia una proposta grafica per l’approvazione del cliente. La produzione inizia solo dopo conferma scritta. Le modifiche richieste dopo l’avvio possono comportare costi aggiuntivi e/o ritardi.
7. Reclami
Qualsiasi reclamo deve essere comunicato per iscritto entro 8 giorni dal ricevimento dei prodotti. Lusosport si impegna a esaminare e rispondere ai reclami entro un massimo di 5 giorni lavorativi. Per la risoluzione alternativa delle controversie, il cliente può rivolgersi al Centro di arbitrato. Maggiori informazioni: https://www.consumidor.gov.pt.
8. Legge applicabile
Questi termini sono regolati dalla legge portoghese. In caso di controversia, le parti concordano di sottoporsi alla giurisdizione dei tribunali del distretto di Barcelos, rinunciando espressamente a qualsiasi altra.